ISBN online: 978-80-244-6135-9 | DOI: 10.5507/ff.22.24461359

Metodika videokonferenčního kontaktu pro oblast sociálních služeb

Petra Zia Sluková, Leona Jochmannová, Ondrej Gergely, Kateřina Palová, Eva Petrová, Tereza Rumlerová, Miroslav Charvát, Iveta Valentová


Metodika videokonferenčního kontaktu se zabývá teoretickým vymezením problematiky a obsahuje praktická doporučení a návody k implementaci distanční formy práce do praxe jednotlivce či organizace. Konkrétní postupy jsou zaměřeny na akvizici vhodných informačně-komunikačních prostředků, plánování služby, tvorbu informovaného souhlasu a adaptace distančních postupů do stávajících standardů kvality, včetně zabezpečení dat a informací.

1. vydání, online: 2022, vydavatel: Univerzita Palackého v Olomouci, Křížkovského 8, 771 47 Olomouc



Reference

  1. Adobe. (2022). Ochrana souborů PDF pomocí hesel. Získáno z https://www.adobe.com/cz/acrobat/how-to/pdf-file-password-permissions.html?trackingid=WG1BJLPZ&mv=in-product&mv2=reader&SCAMode=Rdr&DTProd=Reader&DTServLvl=SignedOut&ttsrccat=IPM*RDR12-ALL-ACOM-202111*RGS0111*ROW*RCM*Challenger1
  2. Agar, G. (2020). The Clinic Offers No Advantage over the Screen, for Relationship is Everything: Video Psychotherapy and its Dynamics. In H. Weinberg, & A. Rolnick (Eds.), Theory and practice of on-line therapy: internet-delivered interventions for individuals, groups, families, and organizations (66-78). Oxfordshire: Routledge, Taylor & Francis Group. Přejít k původnímu zdroji...
  3. Alberta College of Social Workers. (2019). Standards of Practice. Získáno 19. září 2021 z https://acsw.in1touch.org/uploaded/web/website/DRAFT%20ACSW%20Standards%20of%20Practice%20Bill%2021%20Implementation%2002282019.pdf
  4. American Association of Marriage and Family Therapists. (2015). Code of Ethics: Technology-assisted Professional Services. Získáno 4. září 2021 z https://www.aamft.org/Legal_Ethics/Code_of_Ethics.aspx
  5. American Counseling Association. (2014). Code of Ethics: Distance Counseling, Technology, and Social Media. Získáno 24. ledna 2022 z https://www.counseling.org/Resources/aca-code-of-ethics.pdf
  6. American Psychological Association. (2013). Guidelines for the Practice of Telepsychology. American Psychologist, 68(9), 791-800. doi:10.1037/a0035001 Přejít k původnímu zdroji...
  7. American Psychological Association. (2020). Informed consent checklist for telepsychological services. Získáno 19. září 2021 z https://www.apa.org/practice/programs/dmhi/research-information/informed-consent-checklist
  8. American Telemedicine Association. (říjen 2009). Practice Guidelines for Videoconferencing-Based Telemental Health. Získáno z https://www.americantelemed.org/
  9. American Telemedicine Association (2017). Practice guidelines for telemental health with children and adolescents. Získáno 19. září 2021 z https://www.cdphp.com/alth/hedis-toolkit-and-bh-guidelines/practice-guidelines-telemental-health.pdf?la=en
  10. Anthony, K., & Goss, S. (2009). Guidelines for on-line counselling and psychotherapy including guidelines for on-line supervision (3. vyd.). Lutterworth: BACP.
  11. Apple. (2022). Ochrana dat v Macu pomocí šifrování. Získáno z https://support.apple.com/cs-cz/guide/mac-help/mh40593/mac
  12. Association of Social Work Boards. (2014). Model regulatory standards for technology and social work practice. Získáno 19. září 2021 z https://www.aswb.org/wp-content/uploads/2015/03/ASWB-Model-Regulatory-Standards-for-Technology-and-Social-Work-Practice.pdf
  13. Australian Association of Social Workers. (2013). Ethics and practice guideline: Social media information and communication technologies. Part 2. Získáno 8. srpna 2021 z http://www.aasw.asn.au/document/item/4674
  14. Australian Association of Social Workers. (2014). Ethics and practice guideline: Social media, information and communication technologies: Part 3. Získáno 8. srpna 2021 z http://www.aasw.asn.au/document/item/6473
  15. Bittman, M., Rutherford, L., Brown, J., & Unsworth, L. (2011). Digital Natives? New and Old Media and Children's Outcomes. Australian Journal of Education, 55, 161-175. Přejít k původnímu zdroji...
  16. Bond, T. (2015). Working On-line. Good Practice in Action 047: Ethical Framework for the Counselling Professions, Supplementary Guidance. British Association for Counselling Psychotherapy. Získáno z https://docplayer.net/43033190-Good-practice-in-action-047-ethical-framework-for-the-counselling-professions-supplementary-guidance-working-on-line-professor-tim-bond.html
  17. British Association of Social Workers. (2018.) BASW Policy: Social Media. Získáno 10. srpna 2021 z https://www.basw.co.uk/system/files/resources/Social%20Media%20Policy.pdf
  18. Campbell, L. F., Millán, F., & Martin, J. N. (2002). A Telepsychology Casebook: Using Technology Ethically
  19. Campbell, L. F., Millán, F., & Martin, J. N. (Eds.). (2018). A Telepsychology Casebook: Using Technology Ethically and Effectively in your Professional Practice. Washington: American Psychological Association. Přejít k původnímu zdroji...
  20. Canadian Association of Social Workers. (2014). Social Media Use and Social Work Practice. Získáno 19. září 2021 z https://www.casw-acts.ca/en/javascript%3A%20void%280%29%3B/casw-social-media-use-and-social-work-practice
  21. Canadian Psychological Association. (2017). Canadian code of ethics for psychologists. Získáno 19. srpna 2021 z https://cpa.ca/docs/File/Ethics/CPA_Code_2017_4thEd.pdf
  22. Centrum LOCIKA. (2021). Metodika distanční pomoci pro rodiny zasažené násilím.
  23. Cisco. (2. června 2021). Webex Meetings Suite System Requirements. Získáno z https://help.webex.com/en-us/nki3xrq/Webex-Meetings-Suite-System-Requirements
  24. Comer, J. S., Furr, J. M., Miguel, E. M., Carpenter, A. L., Kerns, C. E., DeSerisy, M., … Chase, R. (2017). Remotely Delivering Real-Time Parent Training to the Home: An Initial Randomized Trial of Internet-Deli-vered Parent-Child Interaction Therapy (I-PCIT). Journal of Consulting & Clinical Psychology, 85(9), 909-917. doi:10.1037/ccp0000230 Přejít k původnímu zdroji...
  25. Český statistický úřad. (2021). Informační společnost v číslech 2021 Česká republika a EU. ČSÚ, Praha. Získáno 21. října 2021 z https://www.czso.cz/csu/czso/informacni-spolecnost-v-cislech-2021
  26. ČVUT. (2019). Ochrana dat. Získáno z https://ist.cvut.cz/bezpecne-it/ochrana-dat/
  27. Databáze Národní knihovny ČR. (2014). Získáno z https://aleph.nkp.cz/F/?func=find-c&local_base=KTD&ccl_term=wtr%3Dchat
  28. Doan, B. T., Yang, Y. B., Romanchych, E., Grewal, S., Monga, S., Pignatiello, T., … Kulkarni, C. (2021). From Pandemic to Progression: An Educational Framework for the Implementation of Virtual Mental Healthcare for Children and Youth as a Response to COVID-19. Journal of Contemporary Psychotherapy, 51(1). doi:10.1007/S10879-020-09478-0 Přejít k původnímu zdroji...
  29. Donovan, N. J., & Blazer, D. (2020). Social Isolation and Loneliness in Older Adults: Review and Commentary of a National Academies Report. The American journal of geriatric psychiatry, 28(12), 1233-1244. Přejít k původnímu zdroji...
  30. Dueweke, A. R., Wallace, M. M., Nicasio, A. V., Villalobos, B. T., Rodriguez, J. H., & Stewart, R. W. (2020). Resources and Recommendations for Engaging Children and tions During COVID-19 and Beyond. The Behavior Therapist, 43(5), 171-176.Adolescents in Telemental Health Interventions During COVID-19 and Beyond. The Behavior Therapist, 43(5), 171-176.
  31. Ellison, K. S., Guidry, J., Picou, P., Adenuga, P., & Davis, T. E. (2021). Telehealth and Autism Prior to and in the Age of COVID-19: A Systematic and Critical Review of the Last Decade. Clinical child and family psychology review, 24(3), 599-630. doi:10.1007/s10567-021-00358-0 Přejít k původnímu zdroji...
  32. European Federation of Psychologists´Associations. (2006). The provision of psychological services via the internet and other non-direct means. Získáno z https://pure.royalholloway.ac.uk/portal/en/publications/the-provision-of-psychological-services-via-the-internet-and-other-nondirect-means(fd124f17-cc4e-4c54-821f-6f08f7d16b45).html
  33. Evans, D. J. (2018). Some guidelines for telepsychology in South Africa. Získáno 19. září 2021 z https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0081246318757943 Přejít k původnímu zdroji...
  34. Fernandez, E., Woldgabreal, Y., Day, A., Pham, T., Gleich, B., & Aboujaoude, E. (2021). Live psychotherapy by video versus in-person: A meta-analysis of efficacy and its relationship to types and targets of treatment. Clinical Psychology & Psychotherapy, 1-15. doi:10.1002/cpp.2594 Přejít k původnímu zdroji...
  35. Gentry, M. T., Lapid, M. I., & Rummans, T. A. (2019). Geriatric Telepsychiatry: Systematic Review and Policy Considerations. The American Journal of Geriatric Psychiatry, 27(2), 109-127. doi:10.1016/j.jagp.2018.10.009 Přejít k původnímu zdroji...
  36. Germain, V., Marchand, A., Bouchard, S., Drouin, M. S., & Guay, S. (2009). Effectiveness of cognitive behavioural therapy administered by videoconference for posttraumatic stress disorder. Cognitive behaviour therapy, 38(1), 42-53. doi:10.1080/16506070802473494 Přejít k původnímu zdroji...
  37. Goldstein, F., & Glueck, D. (2016). Developing Rapport and Therapeutic Alliance during Telemental Health Sessions with Children and Adolescents. Journal of Child and Adolescent Psychopharmacology, 26(3), 204-211. doi:10.1089/CAP.2015.0022 Přejít k původnímu zdroji...
  38. Google. (2022). Šifrovanie prenosu údajov e mailov. Získáno z https://support.google.com/mail/answer/6330403?hl=sk#zippy=%2Csmime-roz%C5%A1%C3%ADren%C3%A9-%C5%A1ifrovanie%2Ctls-%C5%A1tandardn%C3%A9-%C5%A1ifrovanie)
  39. Grondin, F., Lomanowska, A. M., Békés, V., & Jackson, P. L. (2020). A methodology to improve eye contact in telepsychotherapy via videoconferencing with considerations for psychological dsitance. Counselling Psychology Quarterly. doi:10.1080/09515070.2020.1781596 Přejít k původnímu zdroji...
  40. Hilty, D. M., Ferrer, D. C., Parish, M. B., Johnston, B., Callahan, E. J., & Yellowlees, P. M. (2013). The Effectiveness of Telemental Health: A 2013 Review. Telemedicine and e-Health, 19(6), 444-454. doi:10.1089/tmj.2013.0075 Přejít k původnímu zdroji...
  41. Hlavinka, A. (2023). Kybernetická bezpečnost a ochrana dat. In Jochmannová et al., Péče on-line v psychosociálních oborech. Praha: Grada.
  42. Holland, E. (nedat.). Health-care technology (A special report) - telehealth, for the elderly: On-line psychotherapy overcomes many of the obstacles older people face. Získáno 15. března 2021 z https://search.proquest.com/newspapers/health-care-technology-special-report-telehealth/docview/2176619047/se-2?accountid=16730
  43. Hoszowski, R. (nedat.) Elektronická komunikace: Učební text. Získáno 29. července 2021 z https://www.sslch.cz/files/163/3-elektronicka-komunikace-u.pdf
  44. IBM. (nedat.). What is encryption? Data encryption defined. Získáno z https://www.ibm.com/se-en/topics/encryption
  45. Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích. (nedat.). Základní doporučené postupy pro zajištění ochrany osobních údajů. Získáno z https://helpdesk.jcu.cz/dokumentace/zakladni-doporucene-postupy-pro-zajis
  46. Jitsi. (nedat.). About Jitsi: Video Conferencing Software. Získáno 30. července z https://jitsi.org/about/
  47. Johnston, D., & Jones, B. N. (2001). Telepsychiatry Consultations to a Rural Nursing Facility: A 2-Year Experience. Journal of Geriatric Psychiatry and Neurology, 14(2), 72-75. doi:10.1177/089198870101400205 Přejít k původnímu zdroji...
  48. Jochmannová, L., Gergely, O., Sluková, P. Z., Palová, K., Charvát, M., Viktorová, L., Obereignerů, R., & Šucha M., a kol. (2023). Péče on-line v psychosociálních oborech. Praha: Grada.
  49. Jochmannová L., Sluková P. Z., Palová K., Charvát M., Obereignerů R., Viktorová L., & Šucha M. TL04000033 Možnosti on-line psychosociálnî péče pro situace omezeného přîmého kontaktu. TA0 TAČR. 2020.
  50. Jurblum, M., Ng, C. H., & Castle, D. J. (2020). Psychological consequences of social isolation and quarantine: Issues related to COVID-19 restrictions. Australian journal of general practice, 49(12), 778-783. doi:10.31128/AJGP-06-20-5481 Přejít k původnímu zdroji...
  51. Kaspersky. (2020). O šifrování dat. Získáno z https://support.kaspersky.com/KESWin/11/cs-CZ/128081.htm
  52. Kocsis, B. J., & Yellowlees, P. (2018). Telepsychotherapy and the Therapeutic Relationship: Principles, Advantages, and Case Examples. Telemedicine and e-Health, 24(5), 329-334. doi:10.1089/tmj.2017.0088 Přejít k původnímu zdroji...
  53. Lord, N. (3. ledna 2019). What is Email Encryption? Definition, Best Practices & More. [Zpráva z blogu]. Získáno z https://digitalguardian.com/blog/what-email-encryption
  54. Mach, M. (23. července 2013). Elektronická komunikace. Získáno z https://www.szscb.cz/wp-content/uploads/2016/10/VY_32_INOVACE_IT3-Ma-20.pdf
  55. Microsoft. (2022). Jak OneDrive chrání vaše data v cloudu. Získáno z https://support.microsoft.com/cs-cz/office/jak-onedrive-chr%C3%A1n%C3%AD-va%C5%A1e-data-v-cloudu-23c6ea94-3608-48d7-8bf0-80e142edd1e1
  56. Microsoft. (2022). Jak zašifrovat soubor. Získáno z https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/jak-za%C5%A1ifrovat-soubor-1131805c-47b8-2e3e-a705-807e13c10da7
  57. Microsoft. (2022). Šifrování e-mailových zpráv. Získáno z https://support.microsoft.com/cs-cz/office/%C5%A1ifrov%C3%A1n%C3%AD-e-mailov%C3%BDch-zpr%C3%A1v-373339cb-bf1a-4509-b296-802a39d801dc
  58. Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR. (2002). Zavádění standardů kvality sociálních služeb do praxe: Průvodce poskytovatele. Získáno z https://www.mpsv.cz/documents/20142/225517/pruvodce+%281%29.pdf/a3da091b-e13e-bb30-eafa-e62f1e4fe817
  59. Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR. (2008). Standardy kvality sociálních služeb: Příručka pro uživatele. Získáno z https://www.mpsv.cz/documents/20142/225517/skss_final_web.pdf/1daaf363-940e-9c10-ee88-4048722a9be9
  60. Miovský, M. (2006). Kvalitativní přístup a metody v psychologickém výzkumu. Praha: Grada.
  61. Morland, L. A., Mackintosh, M., Rosen, C. S., Willis, E., Resick, P., Chard, K., & Frueh, B. C. (2015). Telemedicine versus in-person delivery of cognitive processing therapy for women with posttraumatic stress disorder: A randomized noninferiority trial. Depression and Anxiety, 32(11), 811-820. doi:10.1002/da.22397 Přejít k původnímu zdroji...
  62. Mosson, S. (2018). New models of on-line supervision - (2) Breaking news! Face-to-face supervision and on-line supervision are not the same!! In A. Stokes (Ed.), On-line Supervision. Routledge.
  63. MSC Computer Support. (2021). A List of Secure Data Wiping and Erasure Standards. Získáno z https://www.mcs.support/a-list-of-secure-data-wiping-and-erasure-standards/
  64. Murphy, D., & Turgoose, D. (2019). Evaluating an Internet-based video cognitive processing therapy intervention for veterans with PTSD: A pilot study. Journal of Telemedicine and Telecare. doi:10.1177/1357633X19850393 Přejít k původnímu zdroji...
  65. Myers, K., & Turvey, C. L. (Eds.). (2013). Telemental Health: Clinical, Technical, and Administrative Foundations for Evidence-Based practice. London: Elsevier.
  66. Národní bezpečnostní úřad. (12. prosince 2016). Informace k ničení elektronických nosičů informací nebo dat. Získáno z https://www.nbu.cz/cs/aktualne/1142-informace-k-niceni-elektronickych-nosicu-informaci-nebo-dat/
  67. Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost. Národní agenturou pro komunikační a informační technologie. (2020). Bezpečnostní standard pro videokonference. Získáno z https://nakit.cz/wpcontent/uploads/2020/07/Bezpecnostni_standard_pro_videokonference.pdf
  68. Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost. Národní agenturou pro komunikační a informační technologie. (2020). Minimální bezpečnostní standard. Získáno z https://www.nukib.cz/download/publikace/podpurne_materialy/2020-07-17_Minimalni-bezpecnostni-standard_v1.0.pdf
  69. Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
  70. NASW, ASWB, CSWE & CSWA (2017). NASW, ASWB, CSWE and CSWA standards for technology in social work practice. Získáno 17. července 2021 z http://www.socialworkers.org/includes/newIncludes /homepage /PRA-BRO-33617.TechStandards_FINAL_POSTING.pdf
  71. National Association of Social Workers & Association of Social Work Boards. (2005). Standards for Technology and Social Work Practice. Získáno 19. září 2021 z https://www.labswe.org/assets/Docs/NASW_ASWB_Stds_for_Tech_and_SW_Practice.pdf
  72. Nelson, E. L., Cain, S., & Sharp, S. (2017). Considerations for Conducting Telemental Health with Children and Adolescents. Child and Adolescent Psychiatric Clinics of North America, 26(1), 77-91. doi:10.1016/j.chc.2016.07.008 Přejít k původnímu zdroji...
  73. Nelson, E.-L., Barnard, M., & Cain, S. (2003). Treating childhood depression over videoconferencing. Telemedicine Journal and E-Health, 9(1), 49-55. doi:10.1089/153056203763317648 Přejít k původnímu zdroji...
  74. New Zealand Psychologists Board. (2012). The Practice of Telepsychology. Získáno 19. září 2021 z https://www.telemedecine-360.com/wp-content/uploads/2019/02/2012-NZPB_The_Practice_of_Telepsychology_FINAL.pdf
  75. NÚDZ. (2021). Výzkumné a podpůrné aktivity NUDZ v souvislosti s pandemií COVID-19. NÚDZ, Praha. Získáno 21. října 2021 z https://www.nudz.cz/vyzkumne-a-podpurne-aktivity-nudz-v-souvislosti-s-pandemii-covid-19/
  76. O'Malley, J. (11. ledna 2021). WhatsApp alternatives: the best messaging apps for Android and iPhone. Získáno z https://www.techradar.com/best/whatsapp-alternatives
  77. Occupational Therapy Australia. (20. března 2020). Telehealth Guidelines. Získáno z www.otaus.com.au
  78. Odgen, P., & Goldstein, B. (2020). Sensorimotor Psychotherapy from a Distance: Engaging the Body, Creating Presence, and Building Relationship in Videoconferencing. In H. Weinberg, & A. Rolnick (Eds.), Theory and practice of on-line therapy: internet-delivered interventions for individuals, groups, families, and organizations (47-65). Oxfordshire: Routledge, Taylor & Francis Group. Přejít k původnímu zdroji...
  79. Ohio Psychological Association Communications and Technology Committee. (2009). Telepsychology Guidelines. Získáno 19. září 2021 z https://www.researchgate.net/publication/264592548_TELEPSYCHOLOGY_GUIDELINES_Ohio_Psychological_Association_2010_revised
  80. Ontario Psychological Association. (duben 2015). Guidelines For Best Practices in the Provisio of Telepsychology. Získáno z https://www.psych.on.ca/
  81. Osenbach, J. E., O'Brien, K. M., Mishkind, M., & Smolenski, D. J. (2013). Synchronous telehealth technologies in psychotherapy for depression: a meta-analysis. Depression and anxiety, 30(11), 1058-1067. doi:10.1002/da.22165 Přejít k původnímu zdroji...
  82. Page, S., & Wosket, V. (2001). Supervising the Counsellor: A Cyclical Model. Routledge.
  83. Perle, J. G. (2021). A Mental Health Provider´s Guide to Telehealth. Routledge. Přejít k původnímu zdroji...
  84. Pietrabissa, G., & Simpson, S. G. (2020). Psychological Consequences of Social Isolation During COVID-19 Outbreak. Frontiers in psychology, 11, 2201. doi:10.3389/fpsyg.2020.02201 Přejít k původnímu zdroji...
  85. Politou, E., Michota, A., Alepis, E., Pocs, M., & Patsakis, C. (2018). Backups and the right to be forgotten in the GDPR: An uneasy relationship. Computer Law & Security Review, 34, 1247-1257. doi:10.1016/j.clsr.2018.08.006 Přejít k původnímu zdroji...
  86. Poole, J. M. L., & Crow, B. E. (2017). Confidentiality of Data and Information. In L. F. Campbell, F. Millán, & J. N. Martin (Eds.), A Telepsychology Casebook: Using Technology Ethically and Effectively in Your Professional Practice. American Psychological Association.
  87. PortálDigi. (10. prosinec 2019). Vlastní e-mailová schránka je dnes otázkou pár kliknutí. Získáno z https://portaldigi.cz/vlastni-e-mailova-schranka-je-dnes-otazkou-par-kliknuti/
  88. Rabinowitz, T., Murphy, K. M., Amour, J. L., Ricci, M. A., Caputo, M. P., & Newhouse, P. A. (2010). Benefits of a Telepsychiatry Consultation Service for Rural Nursing Home Residents. Telemedicine and e-Health, 16(1), 34-40. doi:10.1089/tmj.2009.0088 Přejít k původnímu zdroji...
  89. Reamer, F. G. (2018). Ethical Standards for Social Workers' Use of Technology: Emerging Consensus. Journal of Social Work Values and Ethics, 15(2). Přejít k původnímu zdroji...
  90. Rolnick, A., & Hellman, S. (2020). Practical Considerations for On-line Couple and Family Therapy. In Weinberg, H., & Rolnick, A. (Eds.), Theory and practice of on-line therapy: internet-delivered interventions for individuals, groups, families, and organizations (154-157). Oxfordshire: Routledge, Taylor & Francis Group. Přejít k původnímu zdroji...
  91. Sharp, I. R., Kobak, K. A., & Osman, D. A. (2011). The use of videoconferencing with patients with psycho- sis: a review of the literature. Annals of General Psychiatry, 10(1), 14-24. doi:10.1186/1744-859X-10-14 Přejít k původnímu zdroji...
  92. Sheeran, T., Dealy, J., & Rabinowitz, T. (2013). Geriatric Telemental Health. In K. Myers, & C. Turvey (Eds.), Telemental Health: Clinical, Technical, and Administrative Foundations for Evidence-Based Practice. Elsevier. Přejít k původnímu zdroji...
  93. Sheeran, T., Rabinowitz, T., Lotterman, J., Reilly, C.-F., Brown, S., Donehower, P., … Bruce, M.-L. (2011). Feasibility and Impact of Telemonitor-Based Depression Care Management for Geriatric Homecare Patients. Telemedicine & E-Health, 17(8), 620-626. doi:10.1089/tmj.2011.0011 Přejít k původnímu zdroji...
  94. Shore, J. H., & Manson, S. M. (2005). A Developmental Model for Rural Telepsychiatry. Psychiatric services (Washington, D. C.), 56(8), 976-980. doi:10.1176/Appi.Ps.56.8.976 Přejít k původnímu zdroji...
  95. Smith, B. J., & Lim, M. H. (2020). How the COVID-19 pandemic is focusing attention on loneliness and social isolation. Public health research & practice, 30(2), 3022008. doi:10.17061/phrp3022008 Přejít k původnímu zdroji...
  96. Stewart, R. W., Orengo-Aguayo, R., Young, J., Wallace, M. M., Cohen, J. A., Mannarino, A. P., & de Arellano, M. A. (2020). Feasibility and effectiveness of a telehealth service delivery model for treating childhood posttraumatic stress: A community-based, open pilot trial of trauma-focused cognitive-behavioral the rapy. Journal of Psychotherapy Integration, 30(2), 274-289. doi:10.1037/int0000225 Přejít k původnímu zdroji...
  97. Stokes, A. (2018a). A brief overview of on-line supervision. In A. Stokes (Ed.), On-line Supervision: A Handbook for Practitioners (5). Routledge. Přejít k původnímu zdroji...
  98. Stokes, A. (2018b). Meandering through models: can face-to-face supervision models be used for on-line supervision? In A. Stokes (Ed.), On-line Supervision: A Handbook for Practitioners. Routledge.
  99. Stoll, J., Müller, J. A., & Trachsel, M. (2020). Ethical Issues in On-line Psychotherapy: A Narrative Review. Frontiers in psychiatry, 10, 993, DOI: 10.3389/fpsyt.2019.00993 Přejít k původnímu zdroji...
  100. Suler, J. R. (2000). Psychotherapy in Cyberspace: A 5-Dimensional Model of On-line and Computer-Mediated Psychotherapy. CyberPsychology & Behavior, 3(2), 151-159. doi:10.1089/109493100315996 Přejít k původnímu zdroji...
  101. TechLib. (nedat.). SMS. Získáno 29. července 2021 z https://tech-lib.eu/definition/sms.html
  102. The Royal Australian and New Zealand College of Psychiatrists. (2013). Professional Practice Standards and Guides for Telepsychiatry. Získáno z www.ranzcp.org
  103. Trotter, R. T., Needle, R. H., Goosby, E., Bates, C., & Singer, M. (2001). A methodological model for rapid assessment, response, and evaluation: the RARE program in public health, 13(2), 137-159. Přejít k původnímu zdroji...
  104. Tuerk, P. W., & Shore, P. (Eds.). (2015). Clinical Videoconferencing and Telehealh: Program Development and Practice. New York: Springer. Přejít k původnímu zdroji...
  105. Úřad pro ochranu osobních údajů. (nedat.). Obecné nařízení (GDPR) stručně. Získáno z https://www.uoou.cz/gdpr-strucne/ds-4843/archiv=0&p1=4405
  106. Úřad pro ochranu osobních údajů. (nedat.). Úplné znění GDPR. Získáno z https://www.uoou.cz/uplne%2Dzneni%2Dgdpr/ds-6607/p1=6607
  107. Vávrová, A. (2020). On-line terapie s dětmi. [prezentace]. #delamcomuzu.
  108. Vojtíšková, M., Klementová, P., Ohřálová, M., & Paprsteinová, L. (2023). Intervenční centra v kontextu distanční péče. In L. Jochmannová et al., Péče on-line v psychosociálních oborech. Praha: Grada.
  109. Vrbický, J. (2021). Dvoudenní metodické setkání pro metodiky a registrátory sociálních služeb krajských úřadů 11.-12. 11. 2021, Tábor [prezentace]. Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR.
  110. Vybíral, Z., & Vondráčková, P. (2012). Co vyplývá z výzkumu účinnosti on-line psychoterapie? Československá Psychologie, 56(6), 545-557. Získáno z https://search.proquest.com/scholarly-journals/co-vyplývá-z-výzkumu-úcinnosti-on-line/docview/1297475855/se-2?accountid=16730
  111. Weitz, P. (2018). Supervision guidelines: on-line supervision and supervision on-line - what´s the difference? In A. Stokes (Ed.), On-line Supervision: A Handbook for Practitioners. Routledge.
  112. Wells, S. Y., Williams, K., Walter, K. H., Moreno, L., Butler, E., Glassman, L. H., & Thorp, S. R. (2015). The Informed Consent Process for Therapeutic Communication in Clinical Videoconferencing. In P. W. Tuerk, & P. Shore (Eds.), Clinical Videoconferencing in Telehealth (133-166). Springer. Přejít k původnímu zdroji...
  113. WhatsApp LLC. (2021). Features. Získáno z https://www.whatsapp.com/features/
  114. Winkler, P., Formanek, T., Mlada, K., Kagstrom, A., Mohrova, Z., Mohr, P., & Csemy, L. (2020). Increase in prevalence of current mental disorders in the context of COVID-19: analysis of repeated nationwide cross-sectional surveys. Epidemiology and psychiatric sciences, 29, e173. doi:10.1017/S2045796020000888 Přejít k původnímu zdroji...
  115. World Health Organization [WHO]. (2020, 5. října). The impact of COVID-19 on mental, neurological and substance use services: Results of a rapid assessment. Získáno z: https://www.who.int/publications/i/item/978924012455
  116. Zoom Video Communications. (20. dubna 2021). System requirements for Windows, macOS, and Linux. Získáno z https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362023-System-requirements-for-Windows-macOS-and-Linux
  117. Žůrek, J. (2017). Praktický průvodce GDPR. Olomouc: ANAG.